Yangmatou: la piattaforma cross-border e-commerce per i clienti di nicchia

La Cina vanta il più grande, ed eterogeneo, mercato e-commerce a livello globale. Molti i player del settore che, nel tempo, sono diventati veri colossi internazionali. Oggigiorno nomi come Alibaba, JD o Pinduoduo sono realtà cui chiunque deve interfacciarsi per entrare nel mercato cinese.

Interessante notare come in questa cornice altamente competitiva anche piccoli player possono trovare il loro spazio riscuotendo grande successo, in particolare nei mercati delle città di prima fascia. Questo è il caso di Yangmatou, 洋码头, piattaforma di cross-border e-commerce fondata nel 2009 a Shanghai che ad oggi detiene il 6% del mercato transfrontaliero online.

Cifre decisamente inferiori se paragonate a Kaola o Tmall Global, le due principali realtà cinesi in materia di cross-border e-commerce. Tuttavia questo è anche il punto di forza dell’app di base a Shanghai. Il business model di Yangmatou si basa infatti sull’offerta di una ristretta categoria di prodotti di alta qualità e di nicchia destinati ad un pubblico di fascia alta, prevalentemente concentrato nelle top tier del Paese. 

Come è oramai risaputo, i consumatori cinesi bramano i prodotti stranieri e l’espansione di Yangmatou al di fuori della Repubblica Popolare ne è un chiaro esempio. L’app ha infatti  aperto alcune sedi di rappresentanza all’estero, inaugurando l’anno scorso uffici a New York, San Francisco e Los Angeles. Inoltre la piattaforma ha ben undici magazzini doganali in diversi paesi, il che garantisce certificazione della qualità, velocità nel pre-acquisto e spedizione dei prodotti. 

Cosa vende quindi Yangmatou? Questa piattaforma di cross-border e-commerce si concentra prettamente nella vendita di prodotti per l’infanzia, skin care e beauty. Tuttavia negli ultimi anni Yangmatou ha allargato la sua offerta anche alla cosmetica e abbigliamento. Al fine di sottolineare la qualità dei prodotti venduti, Yangmatou non solo rende possibile accedere alle certificazioni di garanzia dei prodotti, ma fornisce anche lunghe descrizioni degli stessi includendo sempre le bandiere dei paesi di origine del prodotto venduto.

Questo per mostrare chiaramente che ciò che si trova sul portale di Yangmatou è straniero ed autentico. Un’altra funzione interessante di Yangmatou è come la piattaforma guida l’utente all’acquisto. Il cliente, una volta entrato nel portale, ha la possibilità di acquistare prodotti sia da elenchi regolari suddivisi secondo le diverse categorie merceologiche, ma anche da una sezione dedicata esclusivamente a prodotti scontati dal 30 al 50%.